Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Customer Support ), Mức Lương 10-20 Triệu

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng và nội bộ công ty.

- Theo dõi và cập nhật tình trạng các trường hợp hỗ trợ cho khách hàng và sales.

- Tư vấn các phương án triển khai dịch vụ cho khách hàng cùng đội sales.

- Nghiên cứu, đào tạo và cập nhật các kiến thức trong ngành để đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao năng lực bán hàng cho sales.

- Hỗ trợ chuyển đổi số cho công ty.

 - Lập báo cáo hàng tuần cho người phụ trách trực tiếp.

- Các công việc khác theo yêu cầu từ ban lãnh đạo.

Số năm kinh nghiệm: 1 năm làm việc tại các vị trí hỗ trợ kỹ thuật (Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm)

Có kiến thức về network, các thiết bị mạng, hệ điều hành Windows và Linux.

Yêu cầu bằng cấp: Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông

Yêu cầu độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 30 tuổi

Giới tính: Nam

Yêu cầu khác:

- Khả năng làm việc tập trung cao

- Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm.

- Có khả năng giao tiếp tốt và tự tin.

- Tin học văn phòng: cơ bản

- Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

- Mức lương: 10-20M

- Điều chỉnh mức lương ngay lập tức theo năng lực của ứng viên sau thời gian thử việc.

- Được công ty huấn luyện và đào tạo các kiến thức, kỹ năng liên quan đến vị trí công việc.

- Được định hướng công việc chuyên sâu và có tầm nhìn phát triển.

- Có cơ hội được làm việc với các đối tác quốc tế hàng đầu tại khu vực và quốc tế.

- Cơ hội thăng tiến dựa trên kết quả công việc của bản thân và cơ hội tiếp xúc với những giải pháp công nghệ hàng đầu.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết, cởi mở & sáng tạo

- Chế độ đãi ngộ ưu việt, cạnh tranh dựa trên hiệu quả và chất lượng công việc. Các chế độ chính sách khác như bảo hiểm xã hội, thưởng lễ tết, nghỉ mát, teambuilding ... được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật lao động.